一、酒店保洁开荒前的精准筹备(天府瑞丰标准化流程)
酒店开荒保洁质量的核心在于前期筹备,成都天府瑞丰保洁基于 12 年行业经验,建立 “三查三备” 机制,覆盖成都经济型酒店、高端度假酒店等全类型需求。
1.1 现场勘查与风险预判(开荒前 72 小时)
区域定位:明确客房(约占清洁面积 60%)、大堂挑高区、厨房烟道等核心区域,标注川西石材地面、实木家具等成都酒店常见材质分布
隐患排查:记录装修残留水泥渍、玻璃胶印等污染类型,重点标记电梯轿厢镜面、大理石墙面等易损部位
专属方案:针对春熙路商务酒店的紧凑布局、青城山度假酒店的户外区域,定制差异化清洁时序
1.2 工具药剂筹备清单(天府瑞丰定制版)
类别 | 具体用品 | 适配场景 | 安全管控要求 |
清洁工具 | 石材翻新机、玻璃刮水器(伸缩杆) | 大堂石材地面、高空幕墙 | 工具每日校准,贴天府瑞丰标识 |
专用药剂 | 中性石材清洁剂、生物降解除胶剂 | 大理石地面、家具保护膜去除 | 药剂配比公示,专人管理 |
防护装备 | 防滑鞋套、耐酸碱手套 | 木地板区域、厨房重油污清洁 | 全员强制佩戴,岗前检查 |
1.3 人员培训重点
成都天府瑞丰保洁实施 “三级培训制”:
基础层:清洁剂 pH 值识别(如盐酸禁用大理石清洁)
技能层:木地板干擦技巧(毛巾含水量≤10%)
管理层:成都酒店验收标准(参照《蓉城酒店服务规范》)
二、开荒保洁核心区域实操要点(避损增效技巧)
遵循 “由上至下、由内至外” 原则,天府瑞丰独创 “四色分区清洁法”,适配成都酒店多样场景。
2.1 公共区域清洁(高频关注区)
大堂清洁:先拆除保护膜(禁用刀片),用微湿毛巾擦拭水晶吊灯,石材地面采用 “粗磨 - 精抛” 两步法
电梯轿厢:镜面用无绒布配合玻璃剂,按键区用酒精棉片逐个消毒,避免液体渗入电路
消防通道:扶手用不锈钢清洁剂抛光,台阶涂料点用木质铲刀清除,禁止用水冲洗墙面
2.2 客房精细化清洁流程
天府瑞丰特色:每间客房配备 “清洁 Checklist”,标注床底、柜顶等 16 处卫生死角,适配成都酒店客房密集布局需求
2.3 厨房开荒特殊处理
作为清洁难点,天府瑞丰采用 “先除油后消毒” 方案:
排烟罩:高压水枪配合生物除油剂,避免化学残留
地面瓷砖:1:50 稀释洁瓷灵,用洗地机往返 3 次刷洗
冰柜内部:干布蘸中性清洁剂擦拭,禁止用水直接冲洗
三、质量验收与长效保障(天府瑞丰品控体系)
3.1 多维度验收标准(高于成都行业基准)
验收项目 | 视觉标准 | 触觉标准 | 特殊要求 |
玻璃幕墙 | 无水印、胶印,可见对面景物 | 手摸无粉尘残留 | 雨天 24 小时后复查无渗水 |
客房地面 | 木地板显本色,石材无划痕 | 赤脚行走无颗粒感 | 含水率≤8%(专业仪器检测) |
卫生洁具 | 无污垢、无异味 | 表面光滑无涩感 | 消毒后菌落数<10CFU/㎡ |
3.2 验收流程与应急响应
三级验收:保洁员自检→区域主管复检→天府瑞丰项目经理终检
问题整改:现场出具《整改通知单》,4 小时内响应(成都市区 2 小时直达)
交付保障:验收合格后喷洒天然香氛,填写《开荒验收备案表》(含成都酒店消防验收适配项)
四、成都天府瑞丰保洁核心优势
地域适配:熟悉龙泉山民宿石材养护、天府新区酒店智能设备清洁特性
安全承诺:全程投保责任险,损坏赔偿响应时效<24 小时
长效服务:开荒后可衔接日常保洁,提供《酒店清洁维护手册》