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日常保洁服务内容及标准

2024-03-0520

保洁岗位职责及工作流程标准(精选14篇)

在快速变化和不断变革的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的保洁岗位职责及工作流程标准,欢迎阅读与收藏。

保洁岗位职责及工作流程标准 1

1、按规定着装,举止得体。

2、按时上下班,不迟到早退。

3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。

4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。

5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。

保洁岗位职责及工作流程标准 2

1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。

2、按公司要求高标准做好责任区内的`清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。

5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。

6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

7、完成公司临时指派的其他工作。

保洁岗位职责及工作流程标准 3

一、遵守职业道德行为规范,树立为广大游人和各项目单位服务的思想,不断提高文明服务水平。

二、服从分配,听从指挥,严格遵守各项规章制度,保洁时不聚堆或做与工作无关的事。

三、时刻把安全放在第一位,自觉提高安全意识和自我保护意识,同时,对庄园内、游客存在的安全隐患报告领导及时解决。

四、熟练掌握各类街路、景点、草坪、绿化带应达到的卫生清洁指标和上级有关部门要求,坚守岗位,遵守纪律、积极工作,创造优美环境。

五、按时完成分担区内清扫保洁工作任务,主要道路、景点随时清洁,外环做到一日四圈、全天保洁、卫生达标,无死角。

六、按划分的.分担区掌握卫生设施状况和现状,及时发现存在的问题,并能及时解决。

七、了解庄园各景点基本情况,熟悉道路方向,为游客提供简单咨询和介绍。

八、队长负责当日卫生管理,了解当日客情和卫生情况,随时与主管和保洁员沟通,保证卫生清洁的及时性。

九、积极学习庄园规章制度,提高服务技能。

十、工作时间按照规定执行。

十一、工作地点包括庄园内所有主、辅道及景观周边路面、草坪绿化区。

十二、工作内容垃圾的清洁对园区庄园内主、辅道及景观周边路面、草坪绿化区、雕塑的定点和随时清洁。

保洁岗位职责及工作流程标准 4

通过对保洁员的督导、培训和物品的`安排使用,达到酒店服务水准,具体职责有:

1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。

2、检查员工签到记录,合理安排下属员工工作。

3、检查所辖范围的清洁保养效果。

4、随时检查员工的工作情况,检查清洁用品及器具的使用情况,并及时回收工具视情况进行调整。发现异常情况及时汇报。

5、指导及评估下属的工作质量。

6、负责员工的业务培训,提高他们的清洁保养技术。

7、完成上级布置的其他任务。

保洁岗位职责及工作流程标准 5

1.制定并组织实施保洁和绿化服务方案、保洁和绿化服务计划和预算;

2.对保洁员、绿化工进行日常专业训练,以及绩效管理(辅导、评价、反馈,激励);

3.对本部门的保洁和绿化服务进行例行工作检查(每天),并不断改进保洁和绿化服务品质;

4.与公司环境专业同事分享保洁和绿化专业知识以及行业其它资讯(专业沟通与交流),将最佳环境服务实践转化为物业项目环境服务管理要求;

5.参与物业项目对新交付的园林绿化、清洁相关设施设备的交接验收工作;

6.负责组织新接物业室内、外清洁开荒工作;

7.负责组织春季、秋季绿化环境提档升级,夏季抗旱保苗工作;

8.完成领导交办的`其他工作。

保洁岗位职责及工作流程标准 6

1、坚守岗位,按时上下班。上班穿工作服并佩戴工作卡,做到服装整洁、干净。

2、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。

3、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、及周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次,清洁公共场所门窗1次,并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等,保持清洁卫生。

4、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。

5、每日需对楼内消防箱、防盗门、楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作

6、每次使用完保洁工具,器具应清洗干净,统一存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具。

7、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀,确保无“四害”。

8、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。

9、发现问题及时报修,对楼内外来访人员的`可疑情况,及时与保安员联系。

10、完成保洁班长交办的其他工作。

保洁岗位职责及工作流程标准 7

1、负责校园公共区域的卫生清理(走廊、地面、教室、玻璃、公共卫生间以及周边);

2、负责校园办公区域的'卫生清洁(教室、门窗、电脑、白板等);

3、负责饮水机、桌台等清洁;

4、领导交办的其他工作。

保洁岗位职责及工作流程标准 8

一、严格遵守各项规章制度,树立为住户服务的指导思想,体现保洁员的良好形象;

二、掌握物业管理的有关知识,熟悉住宅区内整体布局,各楼号的.具体位置和基本结构;

三、负责楼内公共区域的地面的清扫、拖洗,擦抹楼梯扶手、栏杆、窗台、消防栓、指示牌等公共设施,对天花板、公共灯具的除尘,门(底层门厅等)、窗等玻璃的擦拭,电梯轿厢地面的清扫、操作板的擦拭,天台、屋顶的清扫;

四、负责楼外公共区域的道路地面、绿地、明沟的清扫,擦抹公共灯具、宣传栏、小品等,垃圾厢(房)清扫洗刷(包括建筑垃圾堆放点的整理清扫),对窨井、明沟、垃圾房的消毒、灭害工作;水景内漂浮物的打捞及投放药剂对水体的处理;

五、严格依照工作计划、岗位操作要点,及时完成保洁操作过程,明确本岗位的工作重点,并检查自己管辖区域内的清洁情况;

六、完成领导交办的其它任务。

保洁岗位职责及工作流程标准 9

1、负责管理落实该项目保洁的日常工作,能规范的建立保洁相关管理制度;

2、负责保洁员工的'技能培训工作;

3、负责保洁员工的工作安排和绩效考核;

4、有良好的服务意识和沟通能力,有较强的团队协作精神。

保洁岗位职责及工作流程标准 10

楼外保洁员在保洁主管的领导下,负责楼外责任区域的.保洁工作。其职责如下:

一、每日需清扫区内地面、马路、停车场、停车棚、广场、保安岗亭、绿化带等,保持公共场所地面无纸屑、烟头、痰印、污迹。

二、每日需对公共娱乐设施进行一次以上的保洁。若发现公共设施有损坏情况,应及时报告有关主管人员。

三、每日均要进行两次以上生活垃圾的收集、清运工作。

四、每周需对车棚(车场)地面、公共场所、围(护)栏、摩托车及自行车防盗架、路灯柱等设施进行清洗工作。

五、每月需对路灯罩等进行一次全面的清洁。

六、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次,定期进行消杀。

七、保洁工具、器具每次使用完后要清洗干净,统一存放于指定地点,并及时补充、申领。

八、维护责任区卫生,劝阻、制止不卫生、不文明的行为。

九、完成保洁主管交办的其他工作。

保洁岗位职责及工作流程标准 11

(一)职责

1、负责区域内环境、楼道的清扫保洁工作;服从管理,自觉遵守法律法规及公司规章制度;

2、负责区域内公共设施的清洁、完好,保证使用效果;

3、负责生活垃圾的收集、清理;

4、维护区域内卫生秩序,对业主不卫生、不文明行为进行劝阻;

5、完成领导交办的其它工作。

(二)工作标准

1、楼内保洁

(1)楼层通道和楼梯台阶每日清洁1次,地面每周湿拖1次。楼道内所有电表箱、配电箱、消防栓箱、暖气井门、无人居住入户门、单元门、楼梯墙面及扶手、楼梯窗、楼道灯开关等公共设施,均每周清洁1次,无明显积尘、污渍、乱贴、乱画,划痕,玻璃整洁、透明,目视干净。电梯轿厢地面、四壁每日清洁1次;

(2)屋顶无蜘蛛网,通道公共部位无私占、垒砌、乱停乱放车辆及堆放杂物;

(3)踏步无灰尘、油渍、杂物;

(4)踢脚线无尘土,上截面可见实物本质;

(5)门厅上方不得有妨碍落水的杂物和伤害人身的'物品。

2、环境及公共部位保洁

(1)楼体、墙面乱写、乱涂、乱画、张贴小广告、悬挂衣物、杂物,无私自改变墙体颜色,无利用墙体做营业性广告;

(2)楼房前后、路面每日清扫1次,无污物、泥巴、油渍、纸屑、果壳、落叶、塑料袋等有碍环境卫生的杂物,烟头1平方米内不得多于1个,路面无妨碍交通的砖头石块等障碍物及损害车辆行人的危险物品,雨雪天及时清扫主要道路积水积雪;

(3)宣传栏、标识牌、景观雕饰、健身设施、路灯杆、信报箱、变电箱每周擦拭1次,上面无积灰、污迹、乱贴、乱画,无小广告。水景开放期内,每2日清洁1次,水面无明显漂浮物;

(4)确保排污系统顺畅,污、雨、沙井每月检查清理1次,井内无淤泥、砖头瓦块等杂物。如因业主造成堵塞,疏通费用按有关规定执行;

(5)区域内禁止饲养家禽宠物,车库、储蓄室严禁生火、做饭、堆放易燃易爆腐蚀物品,发现上述情况要立即组织解决;

(6)居民生活垃圾实行袋装、定点倾倒、日产日清,周围地面无散落垃圾;垃圾筒外面每周擦拭1次,内面每周清涮1次;建筑垃圾设置临时垃圾池,集中存放,定期外运;设有公共卫生间的,每日清洁1次,每月对公共卫生间进行消杀;蚊、蝇、蟑螂孳生季节每月消杀1次,灭鼠每半年进行1次。

保洁岗位职责及工作流程标准 12

一、保洁员要听从领导安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。

三、对楼道保洁员的具体要求:

1、垃圾桶日产日清;

2、楼道随时保洁;

3、楼梯栏杆、扶手随时保洁;

4、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;

6、楼道乱贴、乱画当日清理;

四、对校区院落保洁员的具体要求:

1、道路和硬铺地面每天清扫一次;

保洁岗位职责及工作流程标准 13

一、按照公司的管理方针、目标和任务,制订清洁卫生管理方案、计划,并估计预算费用,报批后组织实施。

二、制订保洁队工作要求、标准、考核、督察条例等管理制度,报批后组织实施。

三、服从领导,贯彻执行公司和主管领导下达的各项指令。

四、模范带头遵守公司、管理处及保洁队的各项制度,组织、安排、落实各项清洁卫生工作,并进行巡查,指导和监督。

五、公道正派、以身作则、秉公办事、严格管理、建立队内良好工作作风、秩序;关心下属,帮助队员解决一些力所能及的困难。

六、组织队员进行专业技能学习、培训,提高员工工作质量、效率,培养优秀保洁员。

七、根据工作中实际情况,提出改善建议,报批后组织实施。

八、负责清洁用品、工具等物料申购、领用、发放、管理工作,指导队员使用,并检查使用、保养及清洁情况。

九、负责垃圾收集清运、垃圾转运站及配套设备、车辆运行、保养、维修、管理工作。

十、经常拜访住户,收集住户对环卫工作的`建议、要求、意见,及时汇报管理处,并根据实际情况制订相应措施,报批后组织实施。

十一、收集环卫工作资料,总结工作得失,建立环卫工作档案。

十二、正确协调处理与政府环卫管理机构及管理处其它部门的关系,并根据管理外指示配合其它部门工作。

十三、在完成额定工作任务基础上,同外界接洽清洁服务业务,做好创收工作。

十四、组织队员开展不定向服务工作,树立保洁队良好形象,增进同住户间的沟通、理解。

十五、及时组织、实施、完成管理处临时布置的工作任务。

十六、定期向主管领导汇报保洁队工作情况。

保洁岗位职责及工作流程标准 14

1、全面负责商业区域内的清洁卫生工作的督导,做好每日检查记录并及时向经理汇报。

2、组织完成商业区域内各项消杀、绿化工作计划,并组织实施计划。

3、对商业区垃圾清运、四害防治进行管理、定期组织生活用水池清洗、雨污井、污水池、化粪池清掏等工作。

4、每日检查监督商业区域卫生、消杀情况,评定工作绩效,维护和保持服务环境的.高品质。

5、每日巡查商业区域环境维护重点部位,劝阻和制止有碍于环境完好的现象和行为。

6、负责计划、组织、制定确保环境整洁及绿化的具体措施。

7、对外包保洁工作考核考评。

8、完成上级交办的各项保洁工作任务。

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