一、家庭保洁的内容包括：
1、家庭住宅环境的保洁：客厅、卫生间、卧室的清洁，包括：庭院、地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间、门窗、隔断、护栏的清洁等。
2、家庭生活设施及物品保洁：灶具、洁具、窗帘、电器表面的清洁等。
二、家庭保洁的服务流程：
1、准备工具包括：扫帚、鸡毛掸子、清洁布、吸尘器、清洁桶、擦玻璃套装等。
2、先将房屋内的大型杂物进行清理。如新房装修完的建筑材料、快递盒等清理出来，为下一步的清洁创造出良好的空间。
3、对房屋进行除尘工作。清洁的顺序按照从上到下，从左到右的进行清洁。从天花板到墙面、到地面，进行整体的除尘处理。
4、对玻璃进行清洁工作。对于高楼的住户来说，清洁玻璃是比较困难的，而且，对于新装修的用户，玻璃上会有很多残留的建筑材料，如水泥污点、胶点等，家庭清洁可以使用洗洁精进行处理，家庭保洁人员，一般会使用专业的玻璃清洁剂进行清理，其次将窗框擦拭干净。
5、房屋内部的家具、电器、装饰物、灯具、开关表面等物体表面的针对性清洁。需要对其表面进行清洁与擦拭。对于家政保洁公司来说，一般没有特殊说明，家电清洗是不包含在家政保洁服务内容的。
6、地板清洁养护。对地板的除尘并不属于清洁，清洁是指地板的深度清洁养护。针对不同的材质地板，进行清洁。比如：木地板，需要先用吸尘器清理，再用甩干的抹布将地板擦洗一遍，将地板的污渍针对性处理，再将地板清洗1-2遍。
7、清洁完毕。确认将家居内的物品摆放整齐，等待客户验收。
三、家庭保洁服务验收标准：
1、玻璃无水渍、无手印、无水痕，干净整洁。
2、卧室及客厅清洁标准：物件表面无灰尘、墙壁表面无尘土、灯具表面整洁、开关盒洁净无胶渍、排风口、空调出口无灰尘、无胶点。
3、厨房：墙体无墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
4、卫生间的清洁标准：墙体无色差、无明显的污渍、无涂料点，无胶渍，洁具光亮，不锈钢件光亮整洁，无死角，无异味。
5、门及门框的清洁标准：无胶渍、无污渍、无水渍、无尘土，表面整洁、无漆点、触摸光滑、窗框缝隙无尘土及杂物残留，物体表面有光泽。
